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        2017年伊始,Wish推出了productboost新功能、前台进行了团购设置、物流也有了新要求。Wish这一系列新动作对商户卖家有什么影响?Wish的大佬又是如何看待Wish的这一套新动作?VC商学院首席Wish课程讲师,10亿级大卖张翔宇对此进行了详细解说。

        2017 Wish新动作对卖家商户的影响

        “Wish今年的销售额目标十分明确,目前进行的所有活动方案,对于最近的流量和销售额提升都有很明显的帮助。”张翔宇讲道。

        Productboost功能目前还有待完善,就目前几轮测试下来的效果看,有部分效果出奇的好,几十美金的投入能产生上千美金销售额,也有广告诞生日出百单以上的爆款,但是这些也因产品和其他参考因素的变化产生不同的结果,所以Wish卖家一定要理性的操作,每次广告必须设置上限。

        再比如说团购设置,它对于消费者购物车转化有着明显的提升效果,同时对于热卖产品的销量也有明显的促进作用。所以很多Wish卖家将会感觉到,一些新品的销量在短期内会大幅上升,与此同时整体的流量数据也会同步增长。

        至于物流方面,从当前的数据看来,Wish邮表现不佳,退款率、丢包率居高不下。因此Wish对于10美金以上产品要求挂号的设定并不算难为卖家,其实原本很多卖家设定挂号的金额也在10美金以下,且Wish还给予商户调整运费的空间,所以此次物流政策的调整对于Wish商户的的操作影响不大,物流新政还是比较合理的。

        Wish卖家如何利用团购设置的功能提高销量?  

        要利用团购提高销量,Wish卖家首先要了解团购到底是什么?

        团购是指多人同时购买一件商品时会得到比显示售价更多的优惠,这个优惠甚至有的比卖家自身的售价还要实惠。

        近段时间Wish商户流量明显增多,订单上涨,应该是和这一改进有直接的关系。虽然作为卖家无法直接设置团购功能,但是基本上所有的产品都有这个展示,且越热销的产品卖的越多越快。卖家可以选择将自己热销的产品(最好是转化率较高的单品)参与活动,给予其较高的关键字竞价,将会有不错的效果。此外团购设置的优惠是按照比例来的,客单价较高的产品优惠幅度也会较大,卖家可参考这个因素。

        Wish近期物流政策调整,卖家该如何应对?

        对Wish卖家来说,当前单一的渠道已经满足不了平台的要求,所以在对物流承运商的选择上,卖家需要多找几种渠道来满足不同货值、重量、国家的订单。

        从平台角度来看,Wish物流政策的调整,主要是希望能进一步降低商户的退款率和丢包率,相比平邮来说,挂号渠道的退款率是其一半,所以这个规定其实是个好事。但是有不少产品,卖家在定价和采购成本,重量等多方面的影响下,可能会出现发挂号亏损的情况,这种时候还是要利用多渠道的物流方案匹配,找出最实惠的发货渠道,或者卖家在能够控制比例不超标的情况下也可以发一部分的平邮。

        “这一系列的物流政策的调整,个人感觉是Wish平台发展的必经之路,就算现在不做将来也会有要求,而且未来在这一方面还会有更多更高的要求。Wish今年的发展相比去年更加迅速,如果物流方面不加以管控,这样的丢包率,会对客户体验造成非常大的影响。”张翔宇讲道。

        Wish商户如何维护账户安全

        近日,亚马逊账号被盗事件闹得沸沸扬扬的,wish卖家是否也面临同样的危机?Wish卖家要如何应对?

        “Wish卖家肯定也会有类似的风险。”张翔宇强调,“目前来看账号的主账号肯定只能掌握在公司核心人员手中,业务人员以子账户操作为主,同时也需要定期更改自己的账户密码,设定好手机两步验证和新设备管理这一块,在账户异常登陆的情况下会收到相关的提醒。”

        如果wish卖家的账号被盗、资金被黑,第一时间还是需要跟Wish官方联系,而且一定要第一时间报告,这种情况通常只有官方能够处理,因为钱从Wish账户转出通常需要2-3天的时间,如果还未转出的情况下,Wish平台都能够给予拦截。

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        (文/wish论坛 张毅)
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